我們應(yīng)該知道,翻譯公司是為企業(yè)、事業(yè)單位或個人提供各種語言翻譯服務(wù)的商業(yè)組織。隨著中國的改革開放,中外文化交流和經(jīng)濟合作越來越廣泛,對翻譯的需求也越來越大,翻譯公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。但是,縱觀國內(nèi)外各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),所有成功的案例都有一個共同點,那就是一切都是為了
我們應(yīng)該知道,翻譯公司是為企業(yè)、事業(yè)單位或個人提供各種語言翻譯服務(wù)的商業(yè)組織。隨著中國的改革開放,中外文化交流和經(jīng)濟合作越來越廣泛,對翻譯的需求也越來越大,翻譯公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。但是,縱觀國內(nèi)外各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),所有成功的案例都有一個共同點,那就是一切都是為了客戶。
不難發(fā)現(xiàn),打著這樣旗號的企業(yè)不少。但是在這么漂亮外衣下的企業(yè)中,有多少企業(yè)能真正名副其實呢?翻譯行業(yè)尤其如此。對于翻譯公司來說,追求高質(zhì)量的服務(wù)也是同樣的目標。高質(zhì)量的翻譯工作意味著節(jié)省客戶的時間和精力。今天,翻譯公司將與您分享專業(yè)翻譯公司如何保證高質(zhì)量的服務(wù)。
首先是翻譯項目分析??蛻艨梢酝ㄟ^在線傳輸、傳真、電子郵件或快遞翻譯稿件,當然更歡迎直接前來。如果稿件字數(shù)達到一定水平,北京翻譯公司還可以派推銷員免費上門取稿。收到稿件后,北京翻譯公司將安排翻譯人員對收到的稿件進行初步分析,確定稿件的性質(zhì)和難度,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶提出的具體要求,估算出稿件的大致字數(shù)、翻譯費用和交付時間。在達成合作意向后,雙方將簽署一份關(guān)于翻譯事宜的協(xié)議。
二是成立翻譯團隊,安排能力匹配的口譯員承擔項目。團隊由根據(jù)專業(yè)特點和稿件難度挑選的翻譯人員組成,并指派一名具有豐富翻譯經(jīng)驗的項目經(jīng)理協(xié)調(diào)整個質(zhì)量控制過程。在翻譯過程中,為了保證高質(zhì)量的翻譯以及語言風格和術(shù)語的一致性,項目經(jīng)理將建立完整的專業(yè)詞匯管理體系,并將負責協(xié)調(diào)整個翻譯過程,以確保翻譯工作的質(zhì)量、效率和一致性。
然后就就是安排學??脊賹I(yè)校對潤色。完成初稿后,具有多年豐富實踐經(jīng)驗的翻譯人員將對翻譯后的手稿進行專業(yè)校對。此外,還將指派一名精通語言的高級翻譯進行二次校對,重點是詞語是否準確一致,語言表達是否真實連貫。因為翻譯過程不是為了獲得高分而進行的一次性測試,而是為了獲得滿分,所以翻譯工作中的任何疏忽都會損害客戶的利益。
最后是投稿,提供后續(xù)售后服務(wù)。翻譯工作完成后,翻譯公司將根據(jù)客戶的要求或公司制定的保密管理辦法,妥善處理客戶的稿件(包括傳真、影印、數(shù)據(jù)格式文件等),以滿足客戶對文件保密的要求。還為處理的手稿提供后續(xù)翻譯服務(wù)??蛻魧Ω寮?nèi)容有任何疑問,可以隨時聯(lián)系。